Zásady ochrany soukromí

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel služby RichRoyal.com. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození.
• Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo, adresa.
• Údaje o účtu: historie vkladů, výběrů a herní aktivity.
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, soubory cookies.

3. Účel zpracování

• Vytvoření a správa herního účtu.
• Zpracování plateb a výplat.
• Ověření totožnosti a plnění zákonných povinností (KYC/AML).
• Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem).
• Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti.

4. Právní základ

Údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy, plnění právní povinnosti, oprávněného zájmu a v případě marketingu na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.

5. Soubory cookies

Web používá nezbytné, analytické a marketingové cookies. Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit ve svém prohlížeči. Nezbytné cookies jsou nutné pro správné fungování webu.

6. Sdílení údajů

Osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli platebních služeb, ověřovacími partnery a orgány dohledu, pokud to vyžaduje zákon. Údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

7. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání účtu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména v oblasti AML), obvykle 5 let od ukončení vztahu.

8. Vaše práva

• Právo na přístup k údajům a jejich opravu.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut").
• Právo na omezení zpracování a přenositelnost.
• Právo vznést námitku a podat stížnost u dozorového úřadu.

9. Zabezpečení

Používáme SSL šifrování, zabezpečené servery a přísné interní postupy, abychom vaše údaje ochránili před neoprávněným přístupem.

10. Kontakt

Ve věci ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected].