Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby RichRoyal(dále jen „provozovatel") a registrovaným uživatelem (dále jen „hráč"). Registrací účtu a využíváním služeb hráč potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi v plném rozsahu.

2. Způsobilost hráče

• Služby jsou určeny výhradně osobám starším 18 let.
• Hráč prohlašuje, že je plně svéprávný a hraje z vlastní vůle a na vlastní účet.
• Hráč nesmí být rezidentem jurisdikce, kde je online hazardní hraní zakázáno.
• Každý hráč smí vlastnit pouze jeden herní účet.

3. Registrace a účet

Při registraci je hráč povinen uvést pravdivé a úplné údaje. Provozovatel je oprávněn kdykoliv požádat o ověření totožnosti (KYC). Účet je nepřenosný a hráč odpovídá za bezpečné uchování přihlašovacích údajů.

4. Vklady a výběry

• Minimální vklad činí 250 Kč, není-li u konkrétní metody uvedeno jinak.
• Výběry jsou vypláceny na stejnou metodu, kterou byl proveden vklad.
• Provozovatel může před výplatou vyžadovat dokončení ověření účtu.
• Zpracování výběru probíhá zpravidla do 24 hodin od schválení.

5. Bonusy a promoakce

Na každý bonus se vztahují specifické podmínky, zejména sázkový požadavek a maximální sázka. Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Bonus. Provozovatel si vyhrazuje právo odebrat bonus při zneužití nebo porušení podmínek.

6. Odpovědné hraní

Provozovatel podporuje zodpovědný přístup ke hře. Hráč má k dispozici nástroje pro nastavení limitů a sebevyloučení. Více na stránce Zodpovědné hraní.

7. Zakázané jednání

• Podvodné jednání, koluze a používání zakázaného softwaru.
• Zneužívání bonusů a vytváření vícenásobných účtů.
• Praní špinavých peněz a financování z nelegálních zdrojů.

8. Omezení odpovědnosti

Služby jsou poskytovány „tak, jak jsou". Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami, poskytovateli her nebo technickými poruchami mimo jeho kontrolu.

9. Změny podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto podmínky kdykoliv aktualizovat. O podstatných změnách bude hráč informován. Pokračováním v používání služeb hráč vyjadřuje souhlas s aktuálním zněním.

10. Kontakt

V případě dotazů kontaktujte naši podporu prostřednictvím centra nápovědy nebo na e-mailu [email protected].